Volvo Trucks Goldvertrag (mit Echtzeitüberwachung) / Flexi Gold Contract. Servicevertrag für Volvo Trucks.
Der Volvo Gold Contract ist ein Servicevertrag, der vollständige Reparaturen am Lkw, die von Volvo Trucks geforderte Wartung und Pannenhilfe umfasst.
Allgemeine Wartung: Motoröl-, Getriebeöl- und Propellerölwechsel, Filterwechsel, Riemen- und Spannerwechsel, Dieselpartikelfilter (DPF), allgemeine und grundlegende Kontrollen.
Reparaturen an Motor, Abgasanlage, Getriebe, Antriebswelle, Kraftstoffeinspritzung, Luftkompressor, Kupplungszylinder,
Elektrik und Instrumente, Federung, Lenkung und Klimaanlage.
Bei Bedarf Austausch von Batterien, Bremsscheiben, Bremsbelägen, Kupplungsscheibe, Drucklager und Aufhängung.
Uptime Service: Strandungs- und Abschlepphilfe
Darüber hinaus werden mit Real Time Monitoring verschiedene Komponenten des Lkw rund um die Uhr fernüberwacht und analysiert, und die Informationen werden verwendet, um ungeplante Stopps zu verhindern und sie in einen geplanten Werkstattbesuch umzuwandeln. Das erhöht die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Flurförderzeugs.
Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum und eine bestimmte zurückgelegte Strecke abgeschlossen. Die Abrechnung erfolgt anschließend auf Basis der gefahrenen Kilometer. Der Kunde kann 10 % von der Kilometerzahl (plus oder minus) abweichen. Wenn er diese Spanne überschreitet, wird der Vertrag neu berechnet.
Neu (seit 2023) ist der Wartungs- und Reparaturvertrag Flexi Gold. Bei Flexi Gold darf die Kilometerabweichung 20 % betragen (plus und minus, also 40 % Marge) und wird direkt nach tatsächlich gefahrenen Kilometern abgerechnet. Ein Flexi-Gold-Vertrag besteht aus einer festen und einer variablen Komponente.
Ein Flexi-Gold-Vertrag für einen Elektro-LKW beinhaltet bei Bedarf auch den Austausch des Batteriepacks. Bei der Berechnung der Mindestkapazität für den Ersatz berücksichtigt Volvo den State of Charged Window (70 %) und den Minimum State of Health (80 %). Bei einem Batteriepaket mit 540 kWh beträgt der State of Charged Window beispielsweise 378 kWh und der minimale State of Health 302,4 kWh. Wenn die Batterie darunter fällt, wird sie ersetzt.
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